E-mail aflevering: Failed 5.5.0.

geplaatst in: Kennisbank | 0

E-mail verkeer wordt steeds strikter en veiliger. Dit komt voornamelijk door phishing en andere duistere e-mails die worden verstuurd door kwaadwillende.

Webdiensten ZZP maakt daarom gebruik van SpamExperts uitgaande mailfilter en een aantal DNS beveiligingen. Als u e-mails verstuurd via een e-mailprogramma of een factureringssoftware kan het zijn dat uw e-mails niet afgeleverd worden.

U krijgt dan dan een automatische “Delivery Status Notification”.
Als de melding Action: Failed is met Status code 5.5.0 is, staan de instellingen van uw uitgaande mail verkeerd.

Voorbeeld mail “Delivery Status Notification”.

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

ontvanger@eendomein.nl

Reporting-MTA: dns; mail.server-ontvanger.nl
Received-From-MTA: dns; mail.server-ontvanger.nl
Arrival-Date: Thu, 6 Jun 2019 12:00:00 +0200

Final-Recipient: ontvanger@eendomein.nl 
Action: failed
Status: 5.5.0
Diagnostic-Code: smtp; [IP-AFZENDER] is not allowed to send mail from uwdomein.nl.
Please see the SPF record, with scope mfrom, 
identity afzender@uwdomein.nl, and ip [IP-AFZENDER]  

Correcte uitgaande e-mail settings

Als u e-mails wilt verzenden namens uw domein, moet u zich houden aan de volgende instellingen. Gebruik dus niet de uitgaande mail instellingen van uw internet provider. Omdat u dan namelijk uw e-mails verstuurd via hun server en IP-adres. Deze zijn niet door ons ingesteld als betrouwbaar/veilig.

Uitgaande mailserver
SMTP-server: mail.uwdomein.nl
Gebruikersnaam: Uw bestaande e-mailadres dat u wilt gebruiken
Wachtwoord: Het bijbehorende wachtwoord
Poort Nummer:
Onbeveiligd: 25
SSL: 465 (Alle certificaten accepteren)
TLS: 587 (Alle certificaten accepteren) (advies)

SMTP-server Alternatief
Mocht uw software programma problemen hebben met verbinding maken met de server.
Gebruik dan de onderstaande instelling ipv. “mail.uwdomein.nl”.
SMTP-server: server.idhosting.nl

Was dit artikel nuttig?
Laat ons weten of u dit artikel nuttig vond. Zo weten wij of we verbeteringen moeten aanbrengen.
Ja, nuttig2
Nee0

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *