E-mail aflevering: Failed 5.5.0.

E-mailverkeer wordt steeds strikter en veiliger. Dit komt voornamelijk door phishing en andere duistere e-mails die door kwaadwillenden worden verstuurd.

Webdiensten ZZP maakt daarom gebruik van in- en uitgaande mailfilters en een aantal DNS-beveiligingen. Als u e-mails verstuurt via een e-mailprogramma of factureringssoftware, kan het zijn dat uw e-mails niet worden afgeleverd.

U krijgt dan dan een automatische “Delivery Status Notification”.
Als de melding Action: Failed is met Status code 5.5.0 is, staan de instellingen van uw uitgaande mail verkeerd.

Voorbeeld mail “Delivery Status Notification”.

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
ontvanger@eendomein.nl
Reporting-MTA: dns; mail.server-ontvanger.nl
Received-From-MTA: dns; mail.server-ontvanger.nl
Arrival-Date: Thu, 6 Jun 2019 12:00:00 +0200
Final-Recipient: ontvanger@eendomein.nl 
Action: failed
Status: 5.5.0
Diagnostic-Code: smtp; [IP-AFZENDER] is not allowed to send mail from uwdomein.nl.
Please see the SPF record, with scope mfrom, 
identity afzender@uwdomein.nl, and ip [IP-AFZENDER]  

Correcte uitgaande e-mail settings

Als u e-mails wilt verzenden namens uw domein, moet u zich houden aan de volgende instellingen. Gebruik dus niet de uitgaande mailinstellingen van uw internetprovider. Omdat u uw e-mails dan namelijk verstuurt via hun server en IP-adres. Deze zijn niet door ons als betrouwbaar of veilig ingesteld.

Uitgaande mailserver
Gebruik: SMTP
SMTP-server: mail.uwdomein.nl
Gebruikersnaam: Uw bestaande e-mailadres dat u wilt gebruiken
Wachtwoord: Het bijbehorende wachtwoord
Uitgaande Poort Nummer:
SSL: 465 (Alle certificaten accepteren)
TLS: 587 (Alle certificaten accepteren) (advies)